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Colunas assinadas
Distribuição: Indo além do bom atendimento
Por Carlos Campos* Não é mais necessário falar da importância que o bom atendimento tem em qualquer negócio e isso não é diferente no setor do agronegócio. Em qualquer mercado, o atendimento ao cliente é variável fundamental para o crescimento...
A Gestão Financeira da Rede de Distribuição
Por Carlos Campos* Se você é um fabricante com sua rede de distribuidores, ou um grande distribuidor com vários pontos de venda ou redistribuidores, a saúde financeira de cada ponto ou canal de vendas precisa ser monitorada e gerenciada. Isto é condição...
Feedback – A base de uma boa Comunicação nas Empresas
Por Carlos Campos* Acredito que muitos de vocês já devem ter ouvido falar em Feedback. No sentido literal, o termo Feedback significa “retroalimentação”. Representa o retorno de uma mensagem enviada por um emissor a um ou mais...
O foco do negócio a partir do foco do cliente
Por Carlos Campos* Uma das preocupações centrais de qualquer distribuidor é a adequação competitiva da linha de produtos que comercializa. Nada mais natural para uma empresa que tem com um dos seus papéis principais a venda de tais produtos. Além...
Rentabilidade na distribuição
Gestão | O desafio de 2011 será desenvolver competência em marketing, suprimentos e finanças
Experiência de compra
Visual merchandising é caminho para a criação de diferencial no ponto de venda
Iniciativa, hesitação e acabativa
O profissional dotado de iniciativa antecipa-se aos fatos, realizando atividades antes de ser solicitado ou forçado pelas circunstâncias
Base motivacional
Por Tom Coelho Vamos colocar de lado o conceito equivocado de que motivação, no mundo corporativo, significa bônus salariais, promoções, eventos festivos, palestras-show e tapinhas nas costas. Embora importantes e desejáveis, profissionais responsáveis...
Mãos à obra
Por Luciano Bonetti* Na última coluna, abordamos um importante processo para o planejamento de comunicação: o posicionamento. Apenas para resgatarmos as definições da edição anterior, posicionamento é como que eu quero que minha marca seja percebida...
Gestão de vendas
Por Arnaldo Brazil* A força de vendas representa um custo importante na atividade de distribuição. O desafio do gerente é obter o resultado máximo da equipe, transformando investimento em lucratividade. Este desempenho, por sua vez, envolve pessoas...
Estratégia em comunicação
Por Luciano Bonetti Não adianta falar em planejamento de marketing e comunicação sem antes abordar o planejamento estratégico da empresa. É muito importante que o empresário saiba onde seu negócio está e onde quer chegar. Muitos profissionais...
Quando você não é visto
Não é improvável que você seja tomado como apenas “mais um” vendedor, com dificuldade para se destacar. O que pode ser feito?
Prática de negócio
É preciso incluir o planejamento estratégico em sua gestão. Mas a existência de uma estratégia por si só não assegura o sucesso
Crescimento sustentável
Políticas de distribuição formam a base de todo negócio, resultado de investimento contínuo em produtos e serviços com foco no cliente